1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Индивидуальный предприниматель Марголина Ирина Васильевна (ОГРН 323508100591619, ИНН 645123889207), именуемый в дальнейшем
«Исполнитель», адресует настоящую публичную оферту-договор (далее – «Договор-оферта», «Оферта», «Договор») любому лицу (неопределённому кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Заказчик»).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (публичной офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг по
предоставлению доступа к курсам для обучения персонала, руководителей и собственников бизнеса, а также к базе знаний по материалам и комплектующим, используемым в сфере натяжных потолков (далее – «Услуги», «материалы»)
в соответствии с условиями, указанными на сайте
www.fericolms.com (далее по тексту – «Сайт»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Настоящий договор заключается в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)).
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платёжной системы (далее – Система), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещены материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Договор-оферта размещается на Сайте Исполнителя.
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте.
1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания его Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в сроки и порядке, установленные настоящим договором.
2.2. Оказание услуг осуществляется путём предоставления Заказчику доступа к материалам на определённый договром срок.
2.3. Предоставление Услуг осуществляется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством ПО.
2.4. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется доступ к материалам, размещённым в закрытых разделах Сайта.
2.5. Исполнитель устанавливает требования к Заказчику и правила его приёма: любой желающий в возрасте старше 18 лет, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели. Заказчик обязан иметь техническую возможность получать Услуги.
2.6. Оказание Услуг проводится только дистанционно, через Интернет с использованием Сайта либо в закрытой части Сайта Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Заказчиком услуг и поступлении денежных средств на расчётный счёт Исполнителя последний в течение 24 часов предоставляет Заказчику доступ к оплаченным материалам. Заказчик самостоятельно регистрируется на Сайте на основании данных, представленных для этого Исполнителем.
3.2. Акт об оказанных услугах Заказчику-физическому лицу не оформляется и не подписывается Сторонами. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объёму, если в течение 3-х дней с момента окончания оказания Услуг (подп. 4.1 настоящего договора) Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующего обращения по юридическому адресу и (или) электронной почте, указанными в подп. 12.5 настоящего договора.
3.3. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель после окончания оказания услуг по настоящему договору направляет скан-копию Акта по форме согласно приложению 1 к настоящему договору Заказчику по электронной почте (далее – email), указанной Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения Акта обязан подписать его и направить его скан-копию по email Исполнителю или в тот же срок направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта в письменном виде по email.
В случае если в течение указанного срока Заказчик не представил Исполнителю подписанный экземпляр Акта или мотивированный отказ от его подписания, Исполнитель вправе составить односторонний Акт, а услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.
Стороны согласуют, что скан-копии Актов имеют полную юридическую силу до получения их оригиналов. Оригиналы Актов направляются почтой России заказным письмом или курьерской службой по требованию любой из Сторон.
При наличии недостатков оказанных услуг, они должны быть отражены в Акте об оказанных услугах. Исполнитель в случае согласия с указанными недостатками обязуется устранить замечания в разумный срок и передать Заказчику на подписание новый Акт об оказанных услугах, который должен быть подписан Заказчиком на условиях, указанных в настоящем подпункте.
4. ПЕРИОД ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Период оказания Услуг – определённый в специально отведённом разделе Сайта срок с момента предоставления Заказчику доступа к материалам на Сайте.
4.2. Доступ к материалам предоставляется на условиях неисключительной лицензии на весь Период оказания Услуг, установленный подп. 4.1 настоящего договора, после этого доступ к просмотру прекращается.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Заказчика:5.1.1. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в процессе оказания Услуг, за исключением их личного использования и с целью оптимизации бизнес-процессов своей компании.
5.1.2. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
5.1.3. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.2. Права Заказчика:5.2.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.2.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.2.3. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.2.4. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг, по своему выбору:
– назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
– потребовать уменьшения стоимости Услуг;
– расторгнуть настоящий Договор.
5.2.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.3. Обязанности Исполнителя:5.3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к Сайту и оплаченным материалам для получения Заказчиком услуг Исполнителя.
5.3.2. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
5.3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах по его требованию.
5.4. Права Исполнителя:5.4.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных подп. 5.1 настоящего договора.
5.4.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несёт ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.4.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учётом пожеланий Заказчика.
5.4.5. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления, неполного или неверного предоставления Исполнителю информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до момента представления необходимой информации.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранного Заказчиком материала на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента её опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
6.2. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 % предоплаты.
6.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платёжных систем, указанных Исполнителем, либо перевод денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в настоящем договоре.
6.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платёжными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.5. После зачисления оплаты на счёт Исполнителя или подтверждения оплаты в платёжной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения Услуг.
6.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платёжной системы) в момент получения Исполнителем от платёжной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
6.7. Заказчик вправе внести оплату стоимости одного из материалов либо всех материалов, указанную в специально отведённом разделе Сайта, с учётом предоставляемых скидок. Кроме того, Заказчик вправе изменить свой выбор оплаченного (-ых) материала (-ов) до начала оказания Услуг (до завершения им процедуры регистрации на Сайте согласно предоставленным Исполнителем данным для входа), направив Исполнителю заявление на электронную почту:
info@fericolms.com.
6.8. В случае, если Заказчик завершил процедуру регистрации на Сайте согласно предоставленным Исполнителем данным для входа и Заказчику были открыты (предоставлен доступ) к материалам в полном объёме, то Услуги Исполнителя считаются предоставленными Заказчику полностью, даже если он не просматривал материалы.
6.9. Стороны пришли к соглашению, что произведённая сумма предоплаты по настоящему договору не является коммерческим займом.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в любой момент с правом возврата произведённого Заказчиком платежа до завершения им процедуры регистрации на Сайте согласно предоставленным Исполнителем данным для входа. Расчёт суммы к возврату и стоимость оказанных до момента расторжения настоящего договора услуг определяется по стоимости услуг Исполнителя, действовавшей на Сайте при оплате услуг, за вычетом комиссии, взимаемой платёжным агентом при оплате Услуг Заказчиком.
7.2. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронную почту Исполнителя, указанную в подп. 12.5 настоящего договора, в свободной форме.
7.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.
В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к Услугам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в подп. 1.3 настоящего договора.
7.4. В случае завершения Заказчиком процедуры регистрации на Сайте возврат произведённого Заказчиком платежа не производится.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Неустойка за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.
8.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может переноситься на другое время.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтверждённая документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим договором.
10. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии на срок оказания Услуг. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.
10.2. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.3. Использование Сайта и материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
10.4. Использование результата интеллектуальной деятельности способом, не предусмотренным настоящим договором, либо по прекращении действия настоящего договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Заказчику по Договору, влечёт ответственность за нарушение исключительного права на результат интеллектуальной деятельности. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) российских рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
11.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путём направления на электронную почту Исполнителя, указанную в подп. 12.5 настоящего договора. К претензии прилагаются все необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления претензии.
11.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть обоснован.
11.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с подп. 1.3 Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. По вопросам, неурегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
12.4. Все документы, связанные с исполнением настоящего договора, при подписании их по средствам факсимильной связи или электронной почты (скан-копии), позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Договору, имеют полную юридическую силу до получения оригиналов. Сторона, получившая документ посредством факсимильной связи, вправе потребовать от другой Стороны представления оригинала этого документа.
Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (email), признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в настоящем договоре и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
12.5. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Марголина Ирина ВасильевнаАдрес: 142034, Российская Федерация, Московская обл., г. Видное, п. Мещерино, мкр Южные горки, ул. 6-ой квартал, д. 36.
ОГРН 323508100591619ИНН 645123889207ОКПО 2027227288Р/с 40802810500005395640 в АО «Тинькофф Банк», Москва, Российская Федерация
БИК 044525974К/с 30101810145250000974Тел.: +7 96 8 465 15 25
Email: info@fericolms.com